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在12315上投诉了商家,商家死活不协商12315终止协商了怎么办?

1名律师解答
2024-09-19 17:06
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律师解答(1)
李永慧律师
可以起诉对方
2023-08-09 17:07:01
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我在奶茶里喝到了钢丝,我在12315平台上投诉了商家,我怕商家不接受工商局的调解 12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家
消费者投诉,商家不远赔偿,打了12315,商家不给予赔偿,准备法院起诉 12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用,消协曝光的不良商家。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后,消费
京东购买的花茶喝到虫子了 投诉到12315以后 商家不接受调解 12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。当然,如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出
退货,商家不退款。12315已受理,但是工商局打商家电话不接, 你好,如果你确认是物品本身问题,建议最后耐心和商家协商,实在不成那就请求淘宝小二介入处理,也可以拨打12315工商局电话。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。 原问题:《淘宝退货后货品出现问题商家不退款怎么办》
在超市买到过期饮料,向12315进行投诉了,但是协商失败,商家拒不赔偿,接下来怎么做? 首先,你要有购物小票或者手机交款记录, 或者和录音确认,其次,最好能对商店里留存的相同产品进行拍照保存。再次,到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料,要求商店赔偿。最后,在商店拒绝或者沟通困难的情况下,可以拨打12315消费者投诉举报
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