发布问题 平台审核 律师解答 采纳答案

退货,商家不退款。12315已受理,但是工商局打商家电话不接,

1名律师解答
2024-10-04 21:53
收藏
律师解答(1)
智能法律助手
你好,如果你确认是物品本身问题,建议最后耐心和商家协商,实在不成那就请求淘宝小二介入处理,也可以拨打12315工商局电话。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。 原问题:《淘宝退货后货品出现问题商家不退款怎么办》
2023-01-13 21:54:08
采纳
相关咨询
产品试用后商家不退货退款 您好!淘宝网如果你觉得不合适是可以七天无理由退换货的,除了一些特殊商品,一般你购买的时候商家店铺都会显示的。你收到货后不满意,选择退货的话,最好先与商品联系协商好,如果协商同意了,你就可以在你的淘宝订单里面申请退款申诉,等待商家同意后,你就
套餐买东西退货,商家签收了,但是不承认收到货了不给我退款 原问题:《我已经退货,而且卖家已经签收,卖家拖着不给我退款该怎么办?》
我在奶茶里喝到了钢丝,我在12315平台上投诉了商家,我怕商家不接受工商局的调解 12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家
拼多多申请退款不退货被商家起诉 正常情况下,商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。  除了请求客服的帮助外,用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退
电商平台不提供商家的相关信息可以打12315进行处理吗? 有用商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、
相关法律条文
相关法律热点
相关合同范本
精品问答