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我在奶茶里喝到了钢丝,我在12315平台上投诉了商家,我怕商家不接受工商局的调解

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2024-07-05 20:53
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12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处。 原问题:《12315投诉商家会怕吗》
2022-05-16 22:57:22
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京东购买的花茶喝到虫子了 投诉到12315以后 商家不接受调解 12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。当然,如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出
退货,商家不退款。12315已受理,但是工商局打商家电话不接, 你好,如果你确认是物品本身问题,建议最后耐心和商家协商,实在不成那就请求淘宝小二介入处理,也可以拨打12315工商局电话。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。 原问题:《淘宝退货后货品出现问题商家不退款怎么办》
12315投诉商家后商家拒绝调解
买到有问题的产品向工商局投诉了以后,遭到商家电话辱骂 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收
消费者投诉,商家不远赔偿,打了12315,商家不给予赔偿,准备法院起诉 12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用,消协曝光的不良商家。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后,消费
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