房屋漏水问题，物业不管，楼上住户也不管

首先要了解该商品房是否属于保修期范围内根据《建筑工程质量管理条例》第四十条：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。综上所述，房屋漏水的保修期为5年，保修期间的保修责任理应由建设单位负责，保修期后的保修责任为楼上业主负责，物业公司对此并没有责任。 原问题：《商品房楼上漏水物业和楼上的不管应该怎么办》