你好,你说的这种情况是可行的,之所以不让你选择理由是质量问题,是因为对店铺评分等有一定的影响。一般情况下,店铺都不同意退款退货的理由是质量问题,让你改成其他或者仅退款,卖家才同意申请退货或者退款的。像这种情况下,可以申请售后,让客服介入,他不同意也得同意,因为毕竟是他的商品有问题。不过一般都不想这么麻烦,既然有运费险,你寄回商品后,会赔偿给你货款和运费的,到时候会直接退到支付宝的,淘宝也会发消息通知你,已经退款成功,运费险理赔成功的。 原问题:《商家让我仅退款,再寄回物品》
2022-10-04 11:51:17
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