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拼多多平台为我申请了仅退款,但是商家不乐意

1名律师解答
2024-09-17 14:56
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智能法律助手
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”扩展资料拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日,拼多多在美国上市。 原问题:《拼多多申请退款商家不回应怎么办?》
2022-11-03 21:42:49
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拼多多商家投诉我仅退款无需退货,可是是拼多多客服帮忙退款 您问这个问题,我不知道你是以商家的角度还是买家的角度,如果是商家,你完全可以看到买家发的物流单之后再退款,实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家,你问这个问题就有点搞不懂了,如果是商品问题想要退款,还是得把问题商品寄回给卖家确认的
拼多多仅退款问题 拼多多平台与不良商家沆瀣一气,堂而皇之地销售假冒伪劣产品,投诉和差评都是在后台由拼多多控制,不让后续客户看到前面的差评和投诉。很多商家利用平台进行虚假广告宣传,拼多多不仅视而不见,还在后台协助商家删除或者隐藏投诉举报内容,使得商家更加肆无忌
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拼多多仅退款行为 先确认是什么原因导致买家退款,联系消费者沟通解决,千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致,申请平台介入,自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。
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