您好我家卫生间顶楼上，物业检查由楼上引起，物业与楼上住户商量维修事宜，楼上拒不配合，不开门

那就是楼上责任了，楼上负责维修到不漏水，还要赔偿造成的损失啊！协商不成可首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 原问题：《房子已买5年，现卫生间房顶漏水，物业查明是楼上的自来水管道漏水，楼上住户拒绝修理，我该怎么办？》