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你好!请问一下!我买到假货!不知如何退款!想了解一下!以网上买的

1名律师解答
2024-09-19 12:30
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律师解答(1)
王子理律师
您好,建议和客服进行沟通。
2021-12-20 12:36:07
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智能法律助手
很高兴为你解答当然有权利!!直接申请退款!记住:即使你要退货,也要选择“没有收到货”或者“已经收到货”中间的“不需要退货”!我刚处理过一个女孩子的问题,她和你的情况一样!她就是因为选择了“需要退货”导致卖家耍赖,不退还她邮费,她又没办法,必须要输入单号,淘宝客服才会处理,所以一定要按我说的选择。另外,和实物描述不一样,完全有权利退货并且让卖家承担运费如果觉得答案不完全,你可以再补充说明下问题,以便于我们更好解答你的问题,希望你能满意,谢谢! bangcl 帮购网 原问题:《我在淘宝网上买到假鞋,怎么退款退货?很急!!!》
2022-12-09 00:57:53
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