丽丽自从搬去新房子后就一直闷闷不乐，后来一问才知道原来是新房子的小区物业一直都不管事，公共卫生也不维护，大门保安厅还经常没人值班。为此其实很多业主都有了不满，打算投诉物业。那么，像这种情况，小区物业投诉找什么部门？小区物业归政府哪个部门管理？接下来询律君就来和大家好好讲讲。

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一、小区物业管理范围和责任有哪些

小区物业管理范围和责任包括了对小区的公用区域及公用设备的维护及管理，做好小区公用区域的卫生清洁工作及绿化维护工作，并协助小区的安全防范管理的工作。此外，还需对物业服务过程中产生的费用进行记录，遵守物业服务协议中约定的相关事项。

二、小区物业投诉找什么部门

物业纠纷投诉可以向当地房地产管理局物业管理处投诉，该部门为物业行业主管部门。投诉前做好相应工作。

尽量不要口头投诉，尽量书面提交；提交前，看看物业公司在你与物业公司签订的物业管理协议中履行职责的地方，证据要充分完整。县级以上地方民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业用户和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

如果问题很严重，但物业公司不处理。然后你可以在这个时候向法院提起诉讼。但前提是业主需要准备好所有的材料，否则诉讼的胜利将非常小。

当事人起诉时，应当首先提交起诉书，并根据对方的数量提交相应数量的副本。当事人为公民的，应当说明双方的姓名、性别、年龄、籍贯、地址；当事人为单位的，应当说明单位的姓名、地址、法定代表人或者负责人的姓名。起诉书正文应当说明请求和起诉事实的原因，尾部应当签字或者加盖公章。

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