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购买到的商品在三包期内出现质量问题,商家不承认,并拒赔,该怎么样维权最为快捷有效

1名律师解答
2024-10-05 22:20
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律师解答(1)
陈搏搏律师
最快捷有效的应该是打12315投诉,诉讼有效,但是周期会比较长
2021-12-13 22:30:04
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智能法律助手
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。第四十五条 消费者因产品三包问题与销售商、制造商、修理商发生争议时,可向消费者组织和当地质量技术监督部门指定的质量投诉处理机构申请调解,必要时向国家质检总局缺陷产品管理中心申请调解。上述机构或组织应当积极受理。当地质量投诉处理机构、消费者组织应当将受理的投诉信息按规定格式向国家质检总局缺陷产品管理中心反馈。上述机构或组织在受理和调节争议过程中发生的费用由争议双方根据责任承担。第四十六条 销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的,消费者可向产品质量监督管理部门质量申诉处理机构申诉,由产品质量监督管理部门责令改正。 原问题:《如果衣服三包期内,店主不赔偿,投诉也不赔怎么办》
2022-12-09 04:43:55
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