商家发错货，不给退款

律师解答（1）

姜浩律师

你好！可以点我头像，进行专业的一对一法律咨询（有问必答）

2021-12-06 19:04:43

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智能法律助手

你发起退款申请之后，提交商品发错的照片凭证。如卖家需要损耗费用，你可以申请天猫客服介入处理。至于这个损耗费用是要看商品是否已经被使用，发生无法恢复的问题。一般通过安装、使用才能发现的问题，只要不是影响到商品本身的质量，客服应会支持退款要求。此外要看你拍下的商品是否和卖家发货的商品相符。原问题：《卖家发错货不给退款怎么办》

2022-05-18 23:04:50

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