我在淘宝买的阳光板，质保10年，到安装不到半年就裂开，于卖家联络卖家说是安装师傅安装的不对，但在买的时候并没有提供安装使用说明，这样情况卖家需不需要承担责任

有2名律师解答

2024-10-04 08:50

律师解答（2）

蒋燕楚律师

这种情况下，卖家是需要承担相应责任的。

2023-03-22 14:43:32

采纳

卿丽华律师

可以申请淘宝客服介入或者直接起诉处理

2023-03-22 10:09:03

采纳