楼上热水器漏水，把我家淹了。物业不管，楼上不承认，多次协商无果。物业连楼上电话都不给。怎么更有效处理

1，找物业，纸质文件或者是电话联系知或者是当面洽谈，如果物业不管，不回复的话，记得录音留证。2，找社区居委会协调。记得录音留证。3，打市长热线投诉。4，以上道办法都不行的话，咨询律师，之前留的证据都可以在法庭上用的上，在内去找一个机构作一个损失公证，证明对方导致你损失了多少钱。这种事情其实还是在于双方的有效沟通，如果对方是一个无赖容的话，你也只能无赖了，毕竟现在这个社会有时候恶人自有恶人磨。 原问题：《楼上漏水，影响到我家，去了三次物业，物业不管怎么办？》