我上午给学校快递打电话说让退回去，并且他们也口头答应了，结果下午快递就显示代签了，完了我联系商家。人家说已经签收不给退，这是快递公司的责任吧。他们代签也没跟我提前沟通。未经允许直接给我代签了。

这种情况一般都是快递那么写错抬头或者错分件了！因为每个速递公司的送货职员都有各自的派送区域，并且他们在送货之前都会事先将区域抬头写在快递面单上面，这样在分拨快件的时候就只需要看抬头就知道这个件是发往哪里，由哪个站点派送，不用总是去看那些面单上面的详细地址！这样是为了节省时间，当然也省心（如果写快递单的人的字很潦草的话，就要死很多脑细胞的。）所以，如果大字抬头写错了话，就会导致您的快件延误班次了！有时候会出现这种状况的！希望能帮到您，谢谢！ 原问题：《今天上午把快递给投诉了，下午给我打电话说给寄错了说过几天在寄过来》