发布问题 平台审核 律师解答 采纳答案

未成年消费退款,怎么起诉

1名律师解答
2024-09-19 21:29
收藏
律师解答(1)
智能法律助手
官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。针对未成年在游戏中不理性的消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到非理性消费的投诉,并且是未成年人行为,公司会一律退费。官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。王者荣耀未成年充值退款流程微信搜索腾讯客服,点进去之后搜未成年退款,进入小程序之后就可以开始申请退款了,未成年玩家退款是需要父母身份证信息的,然后提交退款申请之后需要审核,界面上有介绍会在10个工作日内审核完毕,后续也可以在这个界面查询退款详情。Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。如果玩家不着急也可以直接关注腾讯客服,回复未成年游戏消费,会有对应的链接,点进去需要填写一些信息,一般需要提供充值多少钱,具体金额肯定没那么准,充值时间,一般只有180天内的金额才可能退回,有一个退款家长反应有小孩出生证明成功率更高!提交完就是等官方解决问题了。苹果手机退款需要在苹果商店里面进行退款,有专门的退款通道,同样的要填写退款原因,没有合适原因以及证明是很难退款成功的,另外也是越早去退款成功的机会越大,网上很多苹果商城退款的流程,这个直接按照流程操作就可以了。 原问题:《未成年退款可以退多少天的?》
2022-12-14 23:55:15
采纳
相关咨询
未成年消费退款怎么办 可以和对方协商退款
网络未成年人消费退款 可以退还的.但是少量的话 就没有必要去申请退还了. 1.主播也不容易.很辛苦 2.就当做破钱消灾吧 3.你也得花时间去申请退还 整个流程下来 没那么简单的 如果金额过大 你可以联系虎牙官方!!这个是原文为了保障未成年人的合法权益,根据《中华
未成年被主播诱导消费,我需要退款 可以退还的.但是少量的话 就没有必要去申请退还了. 1.主播也不容易.很辛苦 2.就当做破钱消灾吧 3.你也得花时间去申请退还 整个流程下来 没那么简单的 如果金额过大 你可以联系虎牙官方!!这个是原文为了保障未成年人的合法权益,根据《中华
未成年人员怎么退款 可以退还的.但是少量的话 就没有必要去申请退还了. 1.主播也不容易.很辛苦 2.就当做破钱消灾吧 3.你也得花时间去申请退还 整个流程下来 没那么简单的 如果金额过大 你可以联系虎牙官方!!这个是原文为了保障未成年人的合法权益,根据《中华
未成年人游戏充值退款 你好,咨询未成年人游戏退款 官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的
相关法律条文
相关法律热点
相关合同范本
精品问答