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商家未按约定时间发货

1名律师解答
2024-09-17 17:25
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律师解答(1)
智能法律助手
如果是天猫店铺,你可以申请退款,并选择“未按约定时间发货”的原因,会有赔付。 个人店铺没有。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。另外,你可以投诉卖家,这个属于违背承若,店铺会被处罚扣分。 原问题:《未按约定时间发货 怎么办》
2022-10-28 16:34:43
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未按约定时间发货,并且商家说买的人多才补货,买的人少需要加钱 如果自己确实是没有按指定的时间发货,那就需要好好的跟买家协商一下,说明一下原因,有些买家还是不错的,或者答应送些小礼物,之类的!让买家撤销投诉!或者直接按未按约定赔付给买家就行了!不要等淘宝介入,最后才赔付买家,那样会被扣分的!希望我的回答
商家未按规定时间发货,且多次承诺发货时间,皆不履行,商品界面承诺的发货时间不符 展开全部我们来看看淘宝网对未按约定时间发货(违背发货时间承诺)投诉的处理原则是什么? A1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30
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