违反平台发货规则违法嘛

你好。如果是在天猫购买商品超过72小时后才发货的话，可以申请额外的违约责任赔偿，是订单金额的30%，以天猫积分的方式返还。如果是淘宝店铺购买的话，超过72小时的话，是没有这个违约责任的，一般情况下，都是有双方自助协商，协商不成，就申请退款。望采纳。 原问题：《淘宝卖家长时间不发货是否涉嫌违法？除了淘宝平台的规则处理，是否有其他途径可以受理投诉？》