我想咨询一下，我在淘宝网充值2次200元，到账就1次200，商家不退款，我申请淘宝客服介入，淘宝客服关闭退款了

亲，不矛盾。如果你申请退款，这个退款有效期是3天，在这3天之内卖家啃定是会处理，如果卖家不处理，那么淘宝系统默认退款给你。如果卖家拒绝，那么你就在3天之后，申请淘小二来处理，提供相关证据， 原问题：《你好 我是在问问上看到您可以解决淘宝退款的问题 特向您咨询下的 在淘宝上充话费，等了4天还没到账，申请退款，上面就开始倒计时还有3天处理退款，然后我点“要求淘宝介入处理”，可是淘宝又非说要3天才能申请，这不是自相矛盾嘛~~3天后我的退款申请就自动关闭 您看能给我留下您的QQ么 我》