发布问题平台审核律师解答采纳答案

商家擅自退款合理吗？

有1名律师解答

2024-09-19 23:37

收藏

律师解答（1）

智能法律助手

买家付款，卖家发货交易状态：等待买家收货买家擅自拒签是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。买家申请退款：仅退款（不想要）退款金额（不是全额哦，是扣除运费）主动联系卖家，卖家应该能接受的，等快递件追回那一刻。原问题：《天猫商家不同意退货，自己申请退款可以吗》

2023-01-02 16:10:40

采纳