快递私自扣押我的快递数个

正在经历中，圆通快递点与圆通公司有内部分歧，快递点私自扣留了很多人的快递，已经一周多了。 一直未有结果。 我们催促，客服很牛的说，我们没办法，你让淘宝卖家重新发吧。并且说你投诉我们啊，投诉也没办法，很牛的挂了电话，95554客服工号972昨天晚上系统显示补签，实际是虚假签收。客服工号980说，要核实，还是那句话 慢慢等着吧，没办法，让淘宝卖家重新发， 原问题：《我快递公司快件被人扣押怎么办？》