商家以包装有瑕疵为由拒绝退款怎么提起诉讼

把标签弄掉了，不符合淘宝的退货条件，是不可以退货的。淘宝的退货条件有：1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。把标签弄掉了属于包装附件不完整影响二次销售，不符合7天无理由退货的条件；同时也是是质量问题，也不符合质量问题退货的条件。因此是不能退货的。 原问题：《商品有质量问题，店家以包装不完整为由拒绝退货，怎么办？》