快餐里吃到了虫子投入到12315五天了都未处理

1、您吃到的虫子，是死的还是活的？体型大还是小？ 2、您是否在吃之前仔细检查过方便面包装袋是否有细小的洞，还是完好无损？ 3、您是否能证明，您吃到的虫子，是从方便面里掉出来的？ 我们消费者面对这些厂家，始终是弱势群体。若是真的被厂家如此质问，那也没有办法。 对于第一个问题，如果您回答，死的，小虫子。那么或许会跳到第2个问题；如果是大的活虫子，万一人家不承认，说密封的包装袋不可能有活虫子。 第二个问题，如果你检查了，包装完好无损你才购买，那就跳到第三个问题的答案了，这个虫子你没有证据证明是从方便面掉出来的，因为你检查了包装完好，而厂家出厂的时候也是检查过的。如果你说你看到有小口或者小洞，就不应该买，因为这是存放时发生的问题，并不能证明是厂家的问题。 建议你下次每次吃的时候，用手机录下来吧……证据在手，说话不抖。要不能有什么办法呢？ 原问题：《今天吃康师傅方便面吃出了虫子,但产家一口咬定虫子不是他那的.打12315他们说帮我到产家那调解,可是我最主要是查出那虫子到底是从哪来的`现在的我不知道怎么办?谁能告诉我打什么电话啊?!!》