我买了别人的东西但是对方存在欺诈行为

一个算是大学生的买家，在淘宝买了东西，他在淘宝的旺旺上告诉卖家，说他正在收货，看到货物有损坏（有玻璃碎从包装箱内流出来），卖家马上让他不要收货，要请物流公司确认货损视情况再说，他说他不会收货的。但没几天，他就在淘宝上请求退款，卖家请他出示货损单，他却说“没有”。事后分析，他在电脑上告诉卖家有货损是不可能的，因为他不可能在电脑旁边收货，更不可能看到在物流公司的货物是否损坏，以此可以说明，他收货的时候货物是没有损坏的。但是，他不确认，淘宝就不给卖家付款，而卖家为了不让这种欺诈行为得逞，也坚持不退让，请大家给出一个好的解决问题的建议。原则：坚决抵制图谋非法所得的人的阴谋得逞，一定要遏制网上欺诈行为蔓延。 原问题：《遇到买家欺诈怎么办?》