顾客收到货对商品设计不满意有退款的意向怎么挽留

亲，你遇上好买家。自己承担运费。申请退款：退货退款不然是商品质量问题，卖家承担哦。没有申请全额（320），部分退款（300），交易结束，这20元支付宝打入卖家账户。你同意买家退货退款，提供退货地址，耐心等待收货收到的退货没有问题，请“同意退款”处理完毕，买家再对交易状态“等待买家收货”确认。这钱就归您了（掌柜的） 原问题：《我是淘宝卖家 买家收到货后不满意申请退款 共320元 买家修改了退款金额 只退300元 那20元到》