我有一个交易纠纷，在天猫上的，商家拒绝调节。金额500元。

就是淘宝网店店主在淘宝开店，给淘宝缴纳的保证金，这个保证金是可以退的。当淘宝交易产生纠纷，那么淘宝可能会直接动用保证金的钱赔给买家。 保证金主要用于保证商家按照淘宝天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。 根据店铺性质，押金金额如下： 1、天猫运营“服务”和“电子票券”，押金10000元； 2、＂医疗卫生服务＂项下＂医疗服务＂子类别的押金为人民币30万元； 3、网络游戏、QQ、电话费通讯费、旅游押金为人民币壹万元； 扩展资料： 淘宝店铺缴纳保证金有以下优势： 1．缴纳基本保证金后，即可在淘宝平台上发布新产品（部分非强制支付类和已使用／闲置产品除外）。 2．加上消费者保险和支付定金，不仅有助于提高买家的购物决策，而且在商品商店的搜索排名上也有一定的优势。 原问题：《淘宝消费者保证金支付500是什么意思？》