网易寄售点退款？

亲，只要您充值的账户和交易快照上面的充值号码一致，且您有充值成功的截图，不管对方用没用，就算交易完成，这种情况下，对方提出退款申请，直接拒绝就可以了，哪怕对方申诉，您有上传截图就可以了，因为虚拟充值，充值成功后，是不能退货的。如果您充值的号码错误，那就没办法了。如有其他疑问，加群108998318咨询 原问题：《我帮买家充通用点数，买家要寄售点数，申请退款怎么办，一般这样的情况淘宝是怎么处理的？我知道我要上传充值成功的截图，而且我还查实买家通用点数都用光光了，却想抓着我充错的把柄不放说要退款，说不能使用，明明已经全部用完，有网易客服通话录音。谁遇到过这种事，结果是如何？》