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经济纠纷,顾客付款,商家迟迟不发货

1名律师解答
2025-03-06 15:53
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律师解答(1)
如果是在实体店家,可以直接打电话给12315进行投诉,如果不行的话可以直接准备证据起诉他
2021-12-06 15:59:35
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买家已付款,但是卖家迟迟不肯发货,您可以申请退款。  1)进入阿里助手-交易管理-我是买家-已买到的货品,找到需要申请退款的交易,点后面的退款链接。  2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。  3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。  4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立即申请退款。  5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议,本次退款申请将会自动生效。  6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。  7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。  8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。  9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。 原问题:《买家已付款,但是卖家迟迟不肯发货怎么办》
2022-11-23 06:58:46
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