亚马逊海外购低价促销不发货，私自取消订单

我在亚马逊买了七年东西了，从它还是卓越时就可以逛~我从未遇到过你说的擅自退款的问题。亚马逊的确喜欢将同一单的物品拆开发货，因为有些东西都标明“七天内发货”或是更久，而很多是可以立即发货的，所以亚马逊会将能先发货的自动发货，但不会额外收取运费。我想按你说的11天还不发货应该是碰到了缺货的状况，所以长时间发不了货。虽然我没碰过这种情况，但是我想说...他退你钱，总比你订个几个月还没货要好。 原问题：《亚马逊越来越逊了。发货慢，有货不发货，擅自取消订单，擅自退款。我该怎么办？2012》