客人拒付酒店房费

首先你要有告诉我，客人拒付的原因……根据原因才知道怎么告诉你答案。先说说最坏的情况，如果是恶意的，就是说客人就是故意拒付的，那么这种情况下估计很难让他改变主意。不过有一个原因，任何客人在酒店消费时产生负面情绪，都要从几个方向去着手。1。给他尊重。2。让他发泄。3。适当的补偿。哪怕有时酒店并没有做错什么。毕竟服务业来说，客人就是上帝。试试看当客人情绪平和一点再低姿态的沟通一下，说不定有用。 原问题：《如果客人拒付，酒店该如何处理？详细流程》