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你好,我是商家,我在做外卖的时候,顾客收到以后说里面有个虫子,要求理赔,我该怎么回复,怎么证明这个虫子就是我店里的,

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2025-03-09 18:03
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外卖奶茶里吃出虫子,要求赔偿1000元 顾客点外卖吃到虫子,消费者有权要求赔偿。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增
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我点外卖吃出虫子,向商家索赔,商家说食品法的规定不包括外卖,只对堂食有用,不对我进行赔偿,该怎么处理?
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