过期产品客诉处理

展开全部你的意思是顾客投诉酸奶过期怎么办么按照相关法律顾客凭购买凭证至少可以要求三倍赔偿！按照2014年3月15日生效的新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；赔偿的金额不足500元的，按500元赔偿。按照食品安全法的规定，造成人身、财产或其他损害的，除赔偿损失外，消费者可以主张支付价款十倍的赔偿金。所以，如果你是经营者，还是老老实实为顾客退货并三倍赔偿处理吧！以后记得及时查看商品临期过期情况，必要时提前进行促销处理存货或进行货物返厂处理。如果你是顾客，那大可以凭购物凭证（发票或小票等）向销售者理直气壮地进行索赔！！ 原问题：《商品过期顾客投诉怎么处理酸奶过期》