1.4号在京东买了台苹果11，收货当天发现有质量问题，要求退货，货退回京东售后检测，现在竟然显示在维修，客服回应又说手机没有问题，要给我退回，几天了也没有人联系给我退货，客服不理不睬

非质量问题，客服不让退就是不能退。以前确实有七天无理由退货的条例。但是后来由于很多人买了玩玩就退货，商家太吃亏，所以加了一条，手机必须未激活。信号问题很难被认定为质量问题，苹果信号差是出了名的，你去售后检查估计十有八九也是告诉你没问题。你这种情况，既不能认定为质量问题，也已经超过七天，于法于规确实是不可以退货。真要是没办法，请消协介入吧。 原问题：《京东退换货问题，苹果11？》