作为女生,总是认为衣柜里的衣服不够需要添置。随着互联网的普及,很多女生会选择去线上买东西,但是仍有部分女生习惯于在实体店试穿后在实体店购买。但是,如果消费者是在实体店买东西,那么是否有权利退货呢?
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根据新的《消费者法》,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7天内退货,无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行国家三包规定的,即自销售之日起7天内,消费者可以选择退货、更换或维修,除非有额外协议,否则消费者不能轻易要求退货。
所以,为了避免不必要的麻烦,建议消费者在实体店购物时询问商家是否有几天无理由退货的规则。如果当时商家并未承诺,之后想要退货是不行的,毕竟是当时在实体店试过的如果拿回去再发生问题,谁也说不清是谁的责任。同时,各位消费者也应该理性购买所需的商品,不要被商家诱惑随意购买不需要的商品。
那么,有人就会问了,如果说是在实体店买到假货,当时并未发现是假的但是过后发现了想要退可以吗?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过以下方式解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)仲裁机构应当按照与经营者达成的仲裁协议进行仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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上述就是询律网小编对于消费者在实体店买东西是否有权利退货的解答,有任何法律问题可以关注在线咨询~
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