北京市卫生局关于2009年首都医疗行业医药价格管理工作的指导意见
（京卫物价字〔2009〕1号）
各区县卫生局，各医疗机构：
为认真落实科学发展观，促进社会和谐发展，围绕让患者满意的目标，现就2009年首都医疗行业价格工作提出以下意见：
一、努力化解矛盾，促进医患和谐
医疗机构要改进医院服务，促进医患和谐，努力将所有矛盾消化在医院内。
（一）各医疗机构要在门诊大厅及住院处公布投诉和咨询指南，方便患者在院内投诉和咨询。
（二）需要跨科室解决的问题，由医院统一协调，避免患者在院内多处反复投诉。
二、进一步强化医药价格管理，依法规范医疗服务收费行为
医疗机构提供医疗服务及收取各项费用要建立在合法的医疗行为基础上，并正确执行医药价格管理政策。进一步完善医疗服务项目、药品、耗材价格数据库，确保数据合法性、准确性。进一步督导、检查临床科室收费情况。
三、全面落实医药价格公示制度，自觉接受社会监督
按照北京市发展和改革委员会、北京市卫生局、北京市中医管理局《关于进一步落实医疗机构价格公示制度的通知》（京发改［2008］1083号）的要求，公示本单位使用的全部药品、医用材料和开展的医疗服务项目。向患者提供的医疗服务、药品、医用材料等价格费用清单，要让患者容易理解。
四、加强对临床科室的指导和服务
医药价格管理部门要强化服务意识，深入临床一线，针对临床需求，加强对临床科室的指导与服务，确保医药价格政策得以正确的贯彻执行。
五、市、区（县）两级卫生行政管理部门要提高医疗卫生行业价格管理的服务水平
2009年，我市医疗卫生行业价格管理的服务重心要下移，在区县卫生局协调下，三级医院要与二级及以下医疗机构之间建立长期互助关系，通过人员培训、业务指导、技术支持及行业督导检查等多种方式的互助活动带动我市医疗机构物价管理水平的全面提高。
各区县卫生局要加强对营利性医疗机构的价格管理，重点是价格公示和投诉管理。
医疗服务收费直接关系到群众生活和社会稳定，全市医疗机构要以对党和人民高度负责的态度，切实加强医药价格管理，规范医疗服务收费行为，进一步树立医疗行业的诚信形象，为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。
附件：北京市卫生系统医药价格管理互助分组表
二????九年二月一日
附件：北京市卫生系统医药价格管理互助分组表
组别
牵头单位
成员单位
第一组
东城区卫生局
卫生部北京医院
东城区卫生局
怀柔区卫生局
密云县卫生局
卫生部北京医院
中国医学科学院北京协和医院
北京军区总医院
首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属北京中医医院
北京妇产医院
北京地坛医院
北京中医药大学东直门医院
所属二级及以下医疗机构
第二组
西城区卫生局
北京大学人民医院
西城区卫生局
昌平区卫生局
延庆县卫生局
北京大学人民医院
北京大学第一医院
首都医科大学附属北京儿童医院
北京积水潭医院
中国医学科学院阜外心血管病医院
首都医科大学附属北京安定医院
北京结核病控制研究所
首都医科大学附属复兴医院
北京急救中心
中国人民解放军第三零五医院
中国人民解放军第二炮兵总医院
北京回龙观医院
北京小汤山医院
所属二级及以下医疗机构

第三组
崇文区卫生局
首都医科大学附属北京友谊医院
崇文区卫生局
宣武区卫生局
丰台区卫生局
首都医科大学附属北京友谊医院
中国中医科学院北京广安门医院
首都医科大学附属北京佑安医院
首都医科大学宣武医院
首都医科大学附属北京天坛医院
首都医科大学附属北京口腔医院
中国人民解放军三零二医院
北京中医药大学东方医院
中国人民解放军三零七医院
电力总医院
北京博爱医院
所属二级及以下医疗机构
北京市宣武区中医院
第四组
朝阳区卫生局
卫生部中日友好医院
朝阳区卫生局
顺义区卫生局
平谷区卫生局
卫生部中日友好医院
首都医科大学附属北京朝阳医院
首都医科大学附属北京安贞医院
中国医学科学院肿瘤医院
北京妇产医院
首都儿科研究所附属儿童医院
中国中医科学院望京医院
北京华信医院
中国人民解放军第三零六医院
武警北京市总队医院
中国人民解放军二九二医院
北京市煤炭总医院
中国民航总医院
所属二级及以下医疗机构

第五组
海淀区卫生局
北京大学第三医院
海淀区卫生局
门头沟区卫生局
通州区卫生局
北京大学第三医院
解放军总医院第二附属医院
北京大学口腔医院
北京大学第六医院
中国中医科学院西苑医院
解放军总医院第一附属医院
空军航空医学研究所附属医院
北京肿瘤医院
北京结核病胸部肿瘤医院
北京京煤集团总医院
所属二级及以下医疗机构
第六组
石景山区卫生局
中国人民解放军总医院
石景山区卫生局
房山区卫生局
大兴区卫生局
中国人民解放军总医院
航天中心医院
武警总医院
海军总医院
空军总医院
北京老年医院
北京世纪坛医院
北京大学首钢医院
中国人民解放军二六一医院
中国医学科学院整形外科医院
北京燕化医院
所属二级及以下医疗机构