小李最近遇到一件烦心事，他买了一件电器，但是还没有用几天就坏了，那么这时可以维权吗？消费者投诉需要提供什么证据？消费者怎么收集证据维权？接下来询律君就和大家一起来看看吧。

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一、消费者投诉需要提供什么证据

(1)投诉人和被投诉人的基本信息，包括投诉人的姓名、身份证号码、地址、邮政代码、联系电话等；单位名称、地址、邮政代码、联系人、联系电话等。

(2)损害事实发生的时间、地点、过程和与经营者协商的情况。

(3)相关证据。除法律、法规另有规定外，消费者应当提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

(4)明确具体要求。

二、消费者怎么收集证据维权

(1)证明当事人之间存在法律关系的事实材料，如商品购买发票、支付凭证、接受服务的票据等；

(2)证明损害事实存在的证据，如消费者因经营者提供的商品或服务受伤住院的记录(病历、住院总结、出院总结、损伤诊断证明)；

(3)证明经营者提供的商品或服务与损害后果之间存在因果关系的证据，如产品质量问题报告、标的物检验鉴定结论等；

(4)证明消费者经济损失的材料，如住院费用清单、现场调查记录等；

(5)证明损害发生后消费者与经营者协商的具体情况，如调解协议、电话录音、聊天记录等。由消费者协会或其他调解组织主持。

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上述就是询律网小编对于消费者投诉需要提供什么证据以及消费者怎么收集证据维权的解答，有任何法律问题可以关注在线咨询~