2022年12月5日在江宁砂之船华为店购买一部华为P50手机.回家第二天发现华为店给我的不是华为P50是而是一部从末听闻的鼎桥p50手机，两部手机的外观一模一样，唯一不同的是两部手机背面的logo.以及最为重要的系统不同。12月8日下午到华为店要求退货或更换同等价位的华为手机，遭到店员拒绝，理由是告知过我这是华为智选机。我不接这一说辞，因为在购买过程中我一直要求的就是购买华为手机，如果是鼎桥手机，我必然不会购买。能到华为店购买那是对这个品牌的信任。随后我拔打了110，110到场后全程也开启了执法记录仪。店员也当即承认购买过程中并末告知手机的真实情况，并没有告知这是一部鼎桥手机。现在我有二点不解
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2024-09-19 15:49
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