发布问题 平台审核 律师解答 采纳答案

想咨询有关消费权益的

1名律师解答
2025-12-13 20:11
收藏
律师解答(1)
(我用一条金手链换了一枚白金钻戒 买的时候我是有问是不是白金钻戒的,但带了才发现不是纯白金的,有变色)这是假冒产品,可以投诉,(换的时候销售员是没有和我说过的,换的时候销售员只说过以后想换钻戒可以同价换,没有说不可以换回黄金,现在我拿去想换黄金,商家不肯 怎么办)因商品有瑕疵,故你们的换货协议无效,可以等量换回,如协商不成可向工商局,或消协投诉, 原问题:《消费者权益 咨询》
2022-11-07 20:20:56
采纳
精品问答