淘宝购物客服承诺退货，后来又否认了

这个你不用担心的， 1：你申请退货 卖家同意了之后你把东西寄出去 同时底单要留好，同时你要到淘宝上点一下发货（切忌这个很重要，你如果不点发货的话 卖家想退货没有点的地方，）。如果你点了发货 卖家没有同意 你可以到我的淘宝上看一下，上面应该有说明，比如说是如果卖家在10天或者几天时间内没有同意退款，系统也会自动的把款退给你的。 2：如果卖家不承认或者怎么样你可以把你的寄货底单 拍照给淘宝客户去处理，钱最后还是你的 希望能帮到你，要是有什么问题可以百度Hi 找我 原问题：《我在淘宝购物后，退货给卖家了，卖家收到了一直不确认，怎么办？》