您好！我在山东省青岛市鹏飞国际航空有限股务公司预存了2万多元的机票钱，鹏飞也不给我退票、退钱，我该怎么办？

我今天也遇到同样的情况，身边有个朋友也买过说是可以的，上网搜了一下，大多数人反映也是能坐的，但不怕一万，只怕万一，买家现在说得好听，说肯定没问题，但万一出现问题，他们却不肯负责，说明他们自己也没有十足的把握。打算明天去淘宝投诉一下看看，不过上网查了一下淘宝机票的口碑，机票退款的纠纷一搜一大把，我看也没多大希望，还有很多当时协议好了可以退票的，却迟迟收不到机票款，那更糟。估计只能到时候去机场碰碰运气了，如果万一不幸上不了飞机，就重新买张票，就当是遇到强盗，钱被抢了还有个办法，就是试试网上值机，只要登机牌能办出来，就没问题了以后打死我也不会到淘宝上买机票了补充一下,今天上午淘宝受理了我的投诉,下午代理电话联系我表示可以退票,我已经办退票了,号称今天钱能到账,观察中,淘宝的售后服务还是不错的,响应比较快 原问题：《你当时订的“不改不签适用12-23岁RMYX”年龄超过了，你登机成功了吗？也是按正常步骤办理登机牌什么的吗？》