普惠二押能要回部分费用吗

当感觉话费收的费用有问题时，首先要做的就是去营业厅或者在网上营业厅查询一下收费明细，看看有没有收取没有使用过的费用。当发现问题时，如果在营业厅，可以咨询前台服务人员，让她们帮忙查一下是些什么费用，没有的消费费用可以要求退回，不是自已订制的费用可以马上取消订制。如果是在网上营业厅发现了问题，可打客服电话（客服电话网上百度一下就会有）咨询或投诉，客服人员会受理并在查清情况后给电话回复处理的。 原问题：《联通流量花超（在不知情的情况下），可不可以要回一部分吗》