你好，在超市拿了件衣服报案了有回执电话吗

我在闵行华宁路地铁站掉了包 但我看见有人拿走 然后立马报警闵行兰坪派出所 他们帮我看了探头 确定是一个女的捡走 也没交给地铁站 后面他们就不肯再查 他们说他们很忙的 给我查只是义务 现在我靠自己能力把那女的查出来了 因为她拿我卡刷了公交车 但是我要警察陪我去金山公交车看 他们就是不肯去 说哪里太远 我想问 我什么都查好了 就要他们出连个面 这么小的事情都不肯办 他们还能做什么 原问题：《在超市买东西电话掉了，回去超市有监控看到拿电话的人，报警警察不受理怎么办？》