我是拼多多商家，由于快递公司24小时没有收揽信息，拼多多平台判定我虚假发货，扣了我钱，这个损失我可以向快递公司索赔？

有1名律师解答

2025-04-07 01:03

律师解答（1）

智能法律助手

通知取件不一定是真正发货，有的都取到一个多月建议您退款，揽件是说明快递接手了，商家不处理系统会时间内自动退款，如果退款成功说明商家虚假发货，你也可以人工客服投诉，平台公正的话你会收到5元无门槛卷。原问题：《我在拼多多买的东西显示商家已经发货，快递已揽件就没有信息了，申请退款商家不处理？》

2022-12-01 12:47:26

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