联通公司乱扣费，扣了我一年多

这个事情的确很难办，首先别着急。你可以先去搜索“联通网上营业厅”，第一个就是。点击左上角的登录，登陆后进入自助服务。看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”。看一看这里有没有相关的记录，比如说退订（变更）或者有可疑的扣费。另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话，最好留着。这些证据截图下来。有空的话，去一趟当地有联通大厦那种营业厅，带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题。 原问题：《联通乱扣费了，我能怎么办，下面的我的经历，请耐心看完》