楼上故意噪音扰民，屡教不改，报警，打12345，协商，都不管用

12345是市长热线，也可以叫市民热线。 如果是投诉国有机关、事业单位、企业侵害群众利益的，通过12345投诉，效果是很好的。 邻居噪音扰民，属于群众间的民事纠纷，这种情况，12345并无权也无法直接解决。 噪音扰民可以根据声音的大小来判断，如果达到噪音级别，可以报警处理。根据《治安管理处罚法》第五十八条，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。 原问题：《噪音扰民打12345管用吗？》