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淘宝买到假包,一百多块钱,希望退一赔三,并且让商家关店

2名律师解答
2024-07-07 20:07
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律师解答(2)
智能法律助手
你的操作是错误的、没有使用保障卡申请赔付、而是直接申请退全款 现在已经退款成功、交易已经关闭了、那么就没有保障卡了 如果想要得到赔偿、似乎很难了 建议联系客服、协商解决、 以下是关于假一赔三的淘宝规则、详细看看吧 二、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件 1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务; 2. 买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务; 3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定; 4. 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时; 5. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。 三、“假一赔三”赔付申请流程 1. 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由; 2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定; 3. 当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。 原问题:《淘宝 假一赔三 退款》
2022-12-02 18:25:03
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张孔跃律师
你好,建议向平台举报投诉。
2022-08-17 17:36:39
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我在淘宝上买到了假货,金额加起来差不多37000左右,商家退店,淘宝推脱,可以起诉吗 一看你就知道你是淘宝商家。你也卖假货的吧。网购买到假货 只要有证据明,可以先和商家协商。更具消保法 可以做1配3处理 赔偿不满500 按500赔偿。如果是食品,更具食品安全法,可做1-10进行赔偿。赔偿金额不满1000 按1000赔偿。如果
我在淘宝上买到假的翡翠手镯,商家已经退店离开了,淘宝平台也联系不上,现在在推脱,怎么起诉平台和商家, 不知道你是否已经确认收货付款了,如果确认了,基本没办法了。 如果还没有确认,可以跟卖家协商退款,一般都会退的。 个别死不承认的,你可以到当地国家珠宝检测鉴定机构出一个证书,淘宝投诉。 至于“假一赔十”,只是商家一句广告语,不可当真,法律也不
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