您好，我在实体店买的家具存在严重质量问题，商家态度强硬。不予处理咋办

有1名律师解答

2024-07-02 19:06

律师解答（1）

智能法律助手

购买的商品是处理品处理品按照规定是不予退货的，除非有特别承诺。正品的家具出现划痕，厂家应予修复为主。新的消法3月15日之后购买的商品出现这种不符合质量要求的，在七天内消费者可以要求退货。现在商品只有出现严重的质量问题在90天内可以要求商家因为生虫、断损、断料，这个可以要求厂家可以换货退货处理的。原问题：《实体店买家具不满意可要求退款吗》

2023-01-02 12:21:17

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