我买到的电脑和实际不符。卖家已承认，但不同意退货，我怎么起诉

与卖家沟通,要求退款 在时间内退货 钱是存在支付宝里的 暂时是安全的 所以,退货后卖家应该要求支付宝退还你的金额 如果卖家收到你的退货后,仍然不退款 或者收到的东西不符,而卖家又置之不理,到时间金额可能会被扣掉,那时你就可以在客服处举报其卖家 待客服查明具体情况后 并会有相应的处理 可以打电话咨询客服哦 也有具体详细的说明 进网站仔细看看吧 原问题：《你好。。。我想问下，当买家收到的货与实际不符申请退款后，如果卖家不同意退款该怎么办？这里包含恶意拒绝退款。所以我想知道，在买家确认收货前，以及卖家同意退款前。交易金额是否一直都存放在第三方，即财付通呢》