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在京东买的二手手提电脑,因疫情原因超过退换货的时间,可是电脑收到就没法用,怎么办

1名律师解答
2024-09-19 18:17
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律师解答(1)
智能法律助手
售后上门 客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。如果这个电脑本身没质量问题,仅仅是您不喜欢的原因,那么正常情况下,超过了7天,您再申请退货,京东自营电脑是不允许退货、换货申请的,下图看最后一行就明白了:如果您是从第三方卖家那儿购买的电脑,那么只要第三方卖家的客服同意您的退货申请,那么还是可以直接退货的,由退货产生的运费都是由用户来承担的!. 原问题:《京东上电脑过了七天,也没怎么坏,但我申请退款同意了,但电脑本身也没多少问题就是不喜欢,可以退吗》
2022-08-02 18:21:36
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