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快递拒收后一直不原路退回怎么办

1名律师解答
2024-09-20 21:25
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律师解答(1)
智能法律助手
如果您认为卖家拒绝退款不合理,可以在卖家拒绝后点击退款申请中的“申请介入”选项,由淘宝小二介入按规则及双方凭证进行判定处理。通常拒收问题存在比较多的情况是运费争议,如果您是无理由拒收,卖家不包邮情况下您需要承担发货运费;如果货物返回存在拒签退货运费,例如顺丰快递就存在这样的费用,无理由拒签也是您承担退货运费;您的退款金额中没有承担运费时,卖家可能会以此为由拒绝退款,这是合理的。可以在退款问题上与卖家协商一下,以加速处理。祝合理解决,祝愉快。 原问题:《在淘宝上买东西,拒收了,卖家却不退款,要怎么办?》
2022-11-08 21:05:21
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