发布问题 平台审核 律师解答 采纳答案

在麻烦问问律师我一个快递丢了怎么理赔

1名律师解答
2024-09-19 12:20
收藏
律师解答(1)
智能法律助手
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 原问题:《我快递丢了,怎么申请赔偿》
2022-06-27 12:20:47
采纳
相关咨询
快递丢了 怎么起诉 快递遗失的话,你先找快递那边协商赔偿问题。如果你那边无法的话,你可以让卖家那边帮你投诉快递那边。或者你可以百度给你派件的快递的官方电话,单号报给他们,他们就会帮你处理的。 原问题:《快递把件弄丢了怎么投诉快递?》
我的一个文件 申通快递弄丢了 如果赔偿的话怎么赔 快递的问题现在也是热点尤其是赔偿往往赔偿不到位因为快递签署的时候有一个协议,一般人都不太注意赔偿条款往往快递自己定义为只赔偿运费的X倍为上限,消费者委托的时候只要签字了,就算无异议唉,中国特色,楼主勿怒,不值得。 原问题:《申通快递把我的快
快递公司把快递丢了 如果你是发件人,你的包裹被快递公司搞丢了,就应该由快递公司负责赔偿。不过,赔偿金额要看你发件时是否对物品进行保值?如果保值了,快递公司应该全额赔付。如未保值,一般最多赔付3至5倍的运费。 原问题:《快递公司把包裹寄丢了怎么办》
我同学的airports pro寄快递丢了 发货的快递单号还记得吗 ?如果有单号的话可以找快递公司处理。查物流看是哪个路程停止中转责任就是谁。如果没有快递单也记不得单号就比较麻烦。有的话就好说,找快递公司不处理的话打快递公司的客服电话 百度输入快递公司名字就可以查到 会很好给你解决的
我邮的快递2000元被快递员弄丢了只说赔160 我该怎么维权 1 你就投诉卖家,说没收到,全额退款,卖家自己会和本地快递协商,然后发货快copy递会和送货快递协商,一般会承担2 如果这个不行,你打快递总部电话投诉,因为一旦最知终确认,总部会给分部罚款,这个也有用3 如果还不行道,你投诉邮政管理局,这个
相关法律条文
相关法律热点
相关合同范本
精品问答